I vår webbshop handlar du genom att klicka på "Lägg i varukorg"-knapparna. Dina varor hamnar då i kundkorgen, som visas längst upp till höger i webbshopen. Köpet avslutar du genom att klicka på knappen "Till kassan". Du kan även beställa genom funktionen beställ direkt i kassan. Det är ett elektroniskt postorder formulär där du skriver in artikelnummer och antal.
Har du fått en erbjudandekod skriver du in det i Kassan.

Du kan själv välja vilket av Postens utlämningsställe som du vill att paketet ska skickas till. I steg 1, Leverans & Betalning, i kassan kan du enkelt söka fram och välja det utlämningsställe som passar dig för varje gång du beställer.  Om du inte gör något val skickar vi paketet till det utlämningsställe som är närmast dig.

Ange mobilummer för SMS-avisering. Efter avslutat köp får du en orderbekräftelse skickad till din e-postadress.

För att kunna handla måste du registrera dig som kund, vilket är kostnadsfritt. Därefter kan du logga in och börja handla direkt. Organisationer kan registrera sig som storkund. Ring till kundservice på telefon
 +46 (0)40 22 30 70, så hjälper vi dig. 

Telefon

Beställ gärna dina varor genom att ringa kundservice på +46 (0)40 22 30 70. Då kan du även ställa frågor som berör din beställning. När du ringer är det bra om du har ditt kundnummer och artikelnummer på de varor du vill köpa. Kundservice når du också via e-post: kundservice@panduro.se .  Vi svarar på alla mailfrågor inom 48 timmar (vardagar), men oftast svarar vi betydligt snabbare. Vårt mål är inom 8 timmar  (vardagar).

Våra ordinarie öppettider:
Måndag-fredag: 08.00-17.00

Post

Använd vår portofria ordersedel som bifogas katalogen eller skriv ett vanligt brev. Se till att du får med alla uppgifter. Skriv ditt telefonnummer, dagtid och kvällstid, ev. e-postadress så att vi kan nå dig om det är något vi behöver fråga dig om. Kontrollera att namn och kundnummer är korrekta. Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering.
Brev skickas till:
Panduro Hobby AB
Kundservice
205 14 Malmö

Fax

Använd ordersedeln i katalogen eller skriv på ett vanligt vitt papper. Ange alltid namn och kontaktuppgifter så att vi kan nå dig. Ange mobilnummer för SMS-avisering. Faxa sedan din beställning till telefonnummer: 
+46 (0)40 22 07 22.

E-post

Skicka din beställning via e-post till kundservice@panduro.se. Glöm inte kontaktuppgifter. Ange mobilnummer för SMS-avisering. Vi svarar på alla mailfrågor inom 48 timmar (vardagar), men oftast svarar vi betydligt snabbare. Vårt mål är inom 8 timmar (vardagar).