I vår webbshop handlar du genom att klicka på "Lägg i varukorg"-knapparna. Dina varor hamnar då i kundkorgen, som visas längst upp till höger i webbshopen. Köpet avslutar du genom att klicka på knappen "Till kassan". Du kan även beställa genom funktionen beställ direkt i kassan. Det är ett elektroniskt postorder formulär där du skriver in artikelnummer och antal.
Har du fått en erbjudandekod skriver du in det i Kassan.
Ange mobilummer för SMS-avisering. Efter avslutat köp får du en orderbekräftelse skickad till din e-postadress.
För att kunna handla måste du registrera dig som kund, vilket är kostnadsfritt. Därefter kan du logga in och börja handla direkt. Organisationer kan registrera sig som storkund. Ring till kundservice på telefon
+46 (0)40 22 30 70, så hjälper vi dig.
Telefon
Beställ gärna dina varor genom att ringa kundservice på +46 (0)40 22 30 70. Då kan du även ställa frågor som berör din beställning. När du ringer är det bra om du har ditt kundnummer och artikelnummer på de varor du vill köpa. Kundservice når du också via e-post: kundservice@panduro.se . Vi svarar på alla mailfrågor inom 48 timmar (vardagar), men oftast svarar vi betydligt snabbare. Vårt mål är inom 8 timmar (vardagar).
2012-02-09 Kundservice just nu:
Vi har för tillfället längre svarstider än normalt. Vår strävan är att det inte skall påverka dig som kund, men i de fall det gör det hoppas vi att du har överseende.
Våra öppettider:
Måndag-fredag: 08.00-19.00
Lördag: 09.00-14.00
Post
Använd vår portofria ordersedel som bifogas katalogen eller skriv ett vanligt brev. Se till att du får med alla uppgifter. Skriv ditt telefonnummer, dagtid och kvällstid, ev. e-postadress så att vi kan nå dig om det är något vi behöver fråga dig om. Kontrollera att namn och kundnummer är korrekta. Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering.
Brev skickas till:
Panduro Hobby AB
Kundservice
205 14 Malmö
Fax
Använd ordersedeln i katalogen eller skriv på ett vanligt vitt papper. Ange alltid namn och kontaktuppgifter så att vi kan nå dig. Ange mobilnummer för SMS-avisering. Faxa sedan din beställning till telefonnummer:
+46 (0)40 22 07 22.
E-post
Skicka din beställning via e-post till kundservice@panduro.se. Glöm inte kontaktuppgifter. Ange mobilnummer för SMS-avisering. Vi svarar på alla mailfrågor inom 48 timmar (vardagar), men oftast svarar vi betydligt snabbare. Vårt mål är inom 8 timmar (vardagar).
2012-02-09 Kundservice just nu:
Vi har för tillfället längre svarstider än normalt. Vår strävan är att det inte skall påverka dig som kund, men i de fall det gör det hoppas vi att du har överseende.